Кіру

Басты бет
Жолаушылардың өтініштері


Егер сіздің рейсіңізде қиындықтар туындаса, оны шешу үшін алдымен авиакомпанияңызға жазбаша түрде хабарласу керек. Егер бұл жұмыс істемесе, сіз шағым бере аласыз.


Өтініш берер алдында сізге:

  1. Авиакомпаниямен жазбаша түрде байланысыңыз;
  2. Бізге ҚР сауда және интеграция министрлігінің Тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетіне немесе сотқа жүгінуден бұрын әуекомпания жазбаша түрде жауап бергенше 30 күнтізбелік күн күтіңіз;
  3. Өтінішті беруге қатысты барлық құжаттардың болуы.