Департамент упрощения формальностей, обслуживания пассажиров и грузов
Информация для отрасли
Инструктивный материал
Проекты Департамента
Международные стандарты
Операционный центр
Контакты авиакомпаний
Контакты аэропортов
Нормативно-правовые акты в сфере обслуживания и соблюдения прав пассажиров РК
Перевозка опасных грузов по воздуху на гражданских воздушных судах
Информация для пассажиров
Департамент летной годности
Признание сертификата типа
Сертификат летной годности
Сертификат воздушного судна по шуму
Разрешение на использование радиопередающей аппаратуры
Разрешение на выполнение специального полета
Экспортный сертификат летной годности
Удостоверение соответствия экземпляра гражданского воздушного судна нормам летной годности
Выполнение модификации и ремонта на воздушном судне
Организации по ОТОиРАТ
Иностранные организации по ТОиРАТ
Руководство по процедурам организации по ТОиРАТ
Сертификат допуска к эксплуатации
Руководство эксплуатанта по регулированию технического обслуживания
Назначенный руководитель ответственный за поддержание летной годности
Программа технического обслуживания воздушного судна
Перечень минимального оборудования
Директивы летной годности
Международное сотрудничество
План проведения проверок
Авиационные правила ЛГ
Департамент авиационной безопасности
ИКАО (Европейское и Североатлантическое региональное бюро ИКАО)
Контроль и надзор в области авиационной безопасности
Подготовка и переподготовка по авиационной безопасности
Нормативно-правовые акты по авиационной безопасности
Ежегодный отчет - День сотрудников Служб авиационной безопасности
Видеоматериал по авиационной безопасности
Кибербезопасность
Информация о зонах конфликта
Отчетность об авиационных событиях по авиационной безопасности
Департамент аэронавигации
Метеорологическое обеспечение полетов (МЕТ)
Обеспечение аэронавигационной информацией (AIS) и Картография (MAP)
Обслуживание воздушного движения (ATS)
Поисково-спасательное обеспечение полетов (SAR)
Радиотехническое обеспечение полетов (CNS)
Разработка схем полетов по приборам (PANS-OPS)
Реестр сертификатов поставщиков аэронавигационного обслуживания Республики Казахстан
План инспекционных проверок ПАНО
План по проведению учений ПСО
Полезные ссылки
Департамент системы управления и нормотворчества
Управление безопасностью полетов
Директива по безопасности полетов
State Safety Program (SSP)
План по безопасности полетов
Популяризация вопросов безопасности полетов
Контроль и надзор за безопасностью полетов
Программа по обеспечению постоянного надзора
График проведения контроля
Анализы состояния безопасности полетов
Правила ОЛР (П-307
ADREP Таксономия
Донесения по безопасности полетов
Система обязательного представления данных об авиационных событиях
Система добровольного представления данных об авиационных событиях
Государственная регистрация гражданских воздушных судов
Государственная регистрация гражданского воздушного судна
Внесение изменений в Государственный реестр и в Свидетельство о государственной регистрации
Исключение из Государственного реестра
Государственная регистрация договоров о залоге и (или) дополнительных соглашений к ним
Государственная регистрация Безотзывных полномочий
Учет БАС
Сборы
Полёт
Лицам, находящимся на борту воздушного судна в качестве пассажира, необходимо:
- предоставить посадочный талон, а также документ удостоверяющий личность для проверки членам экипажа;
- занять свое место, согласно посадочному талону, с размещением личных вещей и ручной клади на специально отведенных местах. В случае несоответствия багажа габаритам ручной клади, необходимо сдать багаж в багажный отсек;
- не создавать препятствия для передвижения других пассажиров или членов экипажа;
- застегнуть привязные ремни пассажирского кресла по распоряжению командира воздушного судна или при включении информационных знаков, обязывающих выполнить указанные действия (рекомендуется оставлять привязные ремни застегнутыми в течение всего полета);
- по указанию членов экипажа отключать радиоэлектронные приборы и средства связи либо переводить их в автономный режим "в полете";
- соблюдать дисциплину и порядок до конца всего полета;
- безоговорочно выполнять требования командира воздушного судна и других членов экипажа, а также действия, указанные на включенных информационных табло.

Лицам, находящимся на борту воздушного судна в качестве пассажиров, не допускается:
- вставать, ходить по салону и стоять в проходах во время руления, взлета и посадки самолета;
- создавать условия, некомфортные для остальных пассажиров или препятствующие работе членов экипажа;
- использовать аварийно-спасательное оборудование без соответствующих указаний членов экипажа;
- входить или пытаться проникнуть в кабину пилотов;
- допускать по отношению к другим лицам на борту воздушного судна любое словесное оскорбление, применение насилия либо угрозы его применения;
- употреблять алкогольные напитки, включая купленные в магазинах беспошлинной торговли, за исключением предложенных на борту воздушного судна в рамках стандартного обслуживания;
- пересаживаться на место, отличное от указанного в посадочном талоне, без разрешения или указания члена экипажа.