Контроль над авиакомпаниями должен быть усилен. Депутаты Мажилиса предлагают внести поправки в закон о защите прав потребителей. Теперь может увеличиться и размер штрафов, налагаемых авиакомпаниями за некачественные и просроченные услуги. Разве это не приведет к скачку цен на билеты? Каковы преимущества изменений?

Это правда, что многие недовольны видом транспорта, который курсирует по небу. Сегодня почти 30% тех, кто получил билет на самолет и отказался от авиаперелетов по разным причинам, не возвращаются. Теперь, согласно инициативе депутатов, любая авиакомпания может быть обязана передать потребителю 90 процентов стоимости реализованного билета.

Мурат Абенов, депутат Мажилиса Парламента РК:

Авиация нарушает несколько законов. Задерживает полеты, меняет, накладывает штамп на багаж. Сколько он сам нарушает закон, не налагает на него никаких штрафов. А люди платят деньги, даже если они превышают один килограмм.

Слова депутата подтвердили и пассажиры.

По словам экономистов, усиление контроля и увеличение штрафов увеличат расходы авиакомпаний. В результате они могут увеличить цены на билеты на 5-7 процентов.

Кажыкельды Шамбыл, экономист:

Никто не хочет избавляться от собственной выгоды. Например, за то, что один человек пропускает билет, для других обычных 10 человек стоимость билета будет дороже. Если есть монополия, если нет конкуренции, качество обязательно снизится. Но цены растут.

В целом по стране существует ограничение на контроль авиакомпаний, нарушающих права пассажиров. Работа проводится только тогда, когда заявитель предъявляет конкретные доводы и требует проверки. Мажилисмены намерены усилить контрольные полномочия Комитета гражданской авиации.

Адилет Кобенов, руководитель управления Комитета гражданской авиации Министерства транспорта РК:

В соответствии с изменениями предусмотрено упрощение этих процедур.

Тем не менее, пока эти поправки рассматриваются для включения в законопроект. Окончательного решения пока не вышло. Депутаты отмечают, что новая инициатива направлена на защиту интересов пассажиров, а также на наведение порядка на рынке авиаперевозок.