Уважаемые Эксплуатанты и Авиационный Персонал!

Со дня передачи полномочий из КГА МИИР РК в ААК (в августе 2019 года) процедура выдачи свидетельств авиационному персоналу находится в постоянном совершенствовании по выявляемым проблемам и недостаткам, проводится набор квалифицированных специалистов для повышения эффективности работы.

В настоящее время, Департамент выдачи свидетельств авиационному персоналу (далее Департамент) руководствуется регламентами, стандартами, правилами, изданными при КГА МИИР РК в соответствии с которыми требования остаются без изменений.

Согласно Приказа №518 от 28 апреля 2015 года «Об утверждении стандартов государственных услуг в сфере деятельности авиационных учебных центров и авиационного персонала» срок оказания государственной услуги с момента сдачи пакета документов в Государственную Корпорацию Центра Обслуживания Населения (далее ЦОН) составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней.

Мы понимаем, что нехватка авиационного персонала в той или иной компании вызывает сложность в планировании подачи документов и планировании полетов. В силу своих возможностей Департамент рассматривает принятые документы в максимально ускоренном порядке, строго по очередности, учитывая экспертизы, через которые документы должны проходить. В случае получения заключения экспертов раньше срока, Департамент передает документы в ЦОН без задержек.

Необходимо учитывать, что при отправке заявок из региональных ЦОН в Департамент ААК в г. Нур-Султан и получении данными ЦОН обработанных заявок затрачивается время на доставку документации по почте. Данное время включено в 15 рабочих дней, выделенных на обработку заявки.

Наиболее ускоренно (в течение 24 часов рабочего времени) в Департамент ААК поступают документы из отдела №1 ЦОН Есильского района г. Нур-Султан.

Напоминаем, что согласно п. 6 параграфа 1 главы 2 Правил выдачи и продления срока действия свидетельств авиационного персонала, утвержденных приказом Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан от 26 сентября 2013 года № 750, срок действия свидетельства авиационного персонала не прерывается, если документы на продление представлены не менее чем за 22 (двадцать два) рабочих дня до даты окончания срока его действия. В этом случае уполномоченная организация продлевает Свидетельство авиационного персонала от даты окончания его действия. Если условия настоящего пункта не будут выполнены, то срок действия Свидетельства авиационного персонала определяется новой датой продления Свидетельства авиационного персонала. В связи с этим, вы можете подавать документы заранее и иметь больше возможностей для планирования.

Более того, нет необходимости предоставлять оригинал свидетельства авиационного персонала при продлении квалификационной отметки в Разделе XII, внесении/изменении особых отметок в Разделе XIII, так как осуществляется выдача вкладыша к свидетельству Заявителя.

Очень важно отметить, что при сдаче документов на выдачу свидетельств авиационному персоналу, продления и внесения отметок в свидетельствах в ЦОН прикреплять одну заявку на одного заявителя во избежание нарушения прав авиационного персонала.

В условиях, когда несколько заявителей прикрепляются в ЦОН к одной заявке, при выявлении неполноты документов у одного из них, со стороны ААК, направить ему отказной ответ и вернуть документы в течение одного рабочего дня не представляется возможным, т.к. по установленной процедуре заявку в ЦОН необходимо будет закрыть по всем приложенным в одной заявке заявителям.

По этой же причине ААК не может отправить заявителям уже готовые свидетельства авиационного персонала, до того момента, пока не будет рассмотрен последний документ по той же заявке, который потребовал более длительной проверки (в рамках сроков исполнения). В этой связи, просим следовать системе один заявитель – одна заявка.

С правилами выдачи и продления срока действия свидетельств авиационного персонала можно ознакомиться на сайте www.caakz.com в Приказе Министра транспорта и коммуникаций Республики Казахстан от 26 сентября 2013 года № 750, зарегистрированный в Министерстве юстиции Республики Казахстан 5 октября 2013 года No 8782. Крайняя редакция от 23.07.2019 (введена в действие с 01.08.2019).

В случае возникновения вопросов, просим Вас обращаться по электронной почте: licensing@caakz.com