По состоянию на утро 29 ноября инженерной службой авиакомпании Air Astana успешно выполнено обновление программного обеспечения на 18 воздушных судах авиакомпаний Air Astana и FlyArystan в соответствии со срочной директивой по летной годности, выпущенной EASA.

Обновление программного обеспечения планируется выполнить до конца 29 ноября 2025 года.

На сегодняшний день в группе авиакомпании Air Astana и Fly Arystan летают 38 самолетов типа Airbus. Из них на 5 бортах обновление не требуется. 3 будут выполнены в Актау, 4 – в Астане, 6 – в Алматы. На самолетах, которые находятся на плановом или неплановом техническом обслуживании, планируется выполнить данную директиву до завершения соответствующего технического обслуживания.

Международные аэропорты Астаны и Алматына данный момент работают в штатном режиме, полеты выполняются.

Пассажирам рекомендуется заранее проверять актуальный статус своих рейсов на сайтах авиакомпаний.

Справочно: Чрезвычайная директива лётной годности была выпущена Европейским агентством по авиационной безопасности (EASA) 28 ноября 2025 года и вступила в силу 29 ноября 2025 года.

Проблема на лайнерах А320 затронула около 6000 самолетов по всему миру.

Директива издана после зарегистрированного инцидента с самолётом Airbus A320, в ходе которого произошёл непроизвольный кратковременный отказ руля высоты со снижением самолёта при включённом автопилоте.

Директива имеет немедленный и обязательный характер. С момента её вступления в силу все эксплуатанты воздушных судов семейств AirbusA319/A320/A321 обязаны до следующего полёта заменить или модифицировать программное обеспечение блоков управления рулем высоты, следуя инструкциям Airbus.

В связи с этим вылеты самолетов Airbus, эксплуатируемые авиакомпаниями Air Astana и FlyArystan задерживались в аэропортах базирования для проведения обязательного обновления в целях обеспечения безопасности полетов.