В настоящее время, Комитетом гражданской авиации, по поручению Министра индустрии и инфраструктурного развития Республики Казахстан Ускенбаева К.А., продолжается работа по привлечению к ответственности авиаперевозчиков за нарушение прав пассажиров во время задержки рейсов.

В ходе работы установлено, что 16 июля 2022 года, рейс КС-853 авиакомпании «Эйр Астана» по направлению Алматы – Нур-Султан был задержан на 27 часов 21 минуту по причине ожидания резервного летного экипажа. Во время задержки рейса, пассажирам не были предоставлены услуги, предусмотренные действующим законодательством, а именно проживание в гостинице.

В связи с чем, 6 сентября т.г. в отношении авиакомпаний «Эйр Астана», за нарушение прав пассажиров во время задержки рейса, был наложен очередной штраф размером 1 000 МРП (3 063 000 тг.).

Тем самым, с июля т.г. в отношении авиакомпании «Эйр Астана» (структурным подразделением которой является авиакомпания «Fly Arystan») всего было наложено 7 штрафов на общую сумму 7 000 МРП (21 441 000 тг.).

Итого, за указанный период казахстанские авиакомпании 8 раз были привлечены к административной ответственности на сумму 8 000 МРП (24 504 000 тг.).

Комитет гражданской авиации в рамках проводимой работы придерживается требований действующего законодательства Республики Казахстан в части соблюдения прав пассажиров, и в случае установления повторных фактов нарушения со стороны перевозчиков, будут приниматься предусмотренные меры.