Airbus выпустил директиву по лётной годности, обязывающую все авиакомпании провести немедленное обновление операционного программного обеспечения, компьютера управления рулём высоты на воздушных судах семейства Airbus. Директива требует выполнить работы до ближайшего вылета каждого самолёта.

В связи с этим вылеты самолетов Airbus, эксплуатируемые отечественными авиакомпаниями Эйр Астана и Флай Арыстан будут задерживаться в аэропортах базирования для проведения обязательного обновления в целях обеспечения безопасности полетов.

Комитетом гражданской авиации совместно с Авиационной администрацией в целях оказания помощи пассажирам при задержках рейсах развернут колл-центр на круглосуточной основе.

Для получения информации по статусу рейса пассажирам рекомендуется обращаться по следующим контактам:

«Air Astana»

+ 7727244 44 77,

+7 7172 58 44 77,

+7 702 702 44 77;

«FlyArystan»

+7 727 331 1010 (WhatsApp +7 702 702 0227);

«SCAT» +7 7252 99 88 80;

«Qazaq Air» + 7 727 356 14 14;

*АО «Авиационная администрация Казахстана» +7 7172 798213. 

Аэропорт Астаны

Аэропорт Алматы

Пассажирам рекомендуется заранее проверять актуальный статус своих рейсов на сайтах авиакомпаний.